電話加入権とはNTT東日本・西日本の固定電話回線を利用する権利のことで、正式には「施設設置負担金」といいます。これは元々ＮＴＴのインフラ整備を行うための費用を皆さんで負担してもらうことで、電話回線網を広げて行くためのものです。従来からの手続きとしては、「ＮＴＴ窓口」又は「NTT116」にて申込みができますが、この場合の費用は37,800円（税込）となります。
ＩＳＤＮとは統合サービスデジタル網（integrated service digital network）の略称です。NTTの提供するサービスの名称は「INSネット」といいます。2回線同時に使用できるので、電話をかけながらＦＡＸを利用したりインターネットに接続したりできます。ＩＳＤＮを利用する場合は、必ず専用機器（ターミナルアダプタ等）に接続する必要があります。
フレッツ光（フレッツ光ネクストファミリータイプ、マンションタイプ、またはBフレッツハイパーファミリータイプ、マンションタイプ）のアクセス回線（光ファイバー）を利用することにより、加入電話、携帯電話等へ低廉な通話料金での発信、および従来の加入電話等と同じ電話番号での着信を可能とするIP電話サービスです。
| Q. 一般電話機とビジネスフォンの違いは何ですか？ 1. 内線通話が出来る。 2. 外線の保留・転送が出来る。 3. 代表組みで、全ての局線に着信を割り振ることが出来る。 4. 内線を一斉に呼出し、スピーカー代わりに出来る。 5. 3者通話（会議通話） などが基本的な特徴としてあげられます。 |
Q. ビジネスフォンの増設をしたいのですが？ ご使用の機器の機種名をお知らせください。メーカー等の違いによる互換性の問題もありますので、現在ご利用のビジネスホン主装置と電話機の機種をお調べいただいた上でご相談下さい。弊社では機器代と工事費をいただいて増設工事を請け負わせていただきます。 |
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| Q. 工事はどれくらいの時間がかかりますか？ 電話機4台、ワンフロアでの取付であれば、通常3〜4時間、10台程度の場合で5〜6時間で完了いたします。また、データ設定がメインとなるため騒音などが出る事はありません。 ※あくまでも目安です。状況により時間がかかるケースもございます。 |
Q. ビジネスフォンの使い方や故障時の対応は？ まず設置時に使い方をお教えいたしますので、ご不明な点などは担当者にお聞きください。ご利用開始後の使用方法や故障時には、ご連絡いただければすみやかに対応いたします。 |
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| Q. IP電話を導入したいのですが？ 数人程度の小規模SOHOの開業でもIP電話の導入は定着してきたサービスです。簡単なIP電話の構築であれば、通常と変わらないイニシャルコストにてご提供しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 |
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| STEP 1 | お申し込み |
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| 下記の電話窓口、またはウェブのお申し込みフォームからお申し込みしてください。 電話窓口：0120-116-470（10時〜21時／土日祝も受付中） » オンラインお申し込みフォーム |
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| STEP 2 | 光オフィス.comから確認のお電話・メール |
| 弊社スタッフより、お客さまにお申込内容の確認のご連絡を差し上げます（電話／メール）。 | |
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| STEP 3 | お客さまより必要書類のご送付 |
| お客さまより必要書類（身分証明書など）を弊社宛にFAX送付（または郵送）してください。 | |
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| STEP 4 | 光オフィス.comにて必要書類の確認 〜 NTT手続き |
| 弊社にて必要書類の確認後、NTTでの手続きに入ります。 | |
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| STEP 5 | 光オフィス.comより電話番号・工事日のご案内 |
| 弊社より新しい電話番号と工事日のご連絡を差し上げます。 | |
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| STEP 6 | ＮＴＴ工事完了 〜 利用開始 |
| 工事が完了しましたら、電話機を差し込み口に取り付けてください。新しい電話番号のご利用が開始となります。 ※ビジネスフォンをお申し込みの場合、ＮＴＴ工事に合わせて当社指定の工事業者がお伺いいたします。 |
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電話開通手続きについての注意事項
※ 電話番号の選択をご希望される場合は必ず事前にお知らせください。
※ 良番獲得の希望にはお応えできない場合がありますのでご了承ください。
※ 手続き開始より通常3〜7日程度で開通工事となりますが、工事の混み具合や建物状況により時間がかかる場合がございます。
※ ご不明な点は、お問い合せ下さい。
